Cách ft1 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xoay quanh cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, rồi rút tiền về ví điện...
Chính sách này áp dụng khi nào và ở đâu
Chính sách bảo mật của ft1 có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được lưu trữ trong cơ
sở dữ liệu được mã hóa và chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được để xử lý các yêu cầu hỗ trợ hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết tài khoản của bạn với bên thứ ba không liên quan đến việc thanh toán hoặc tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa
dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin định danh trong vòng chín mươi ngày, trừ các hồ sơ giao dịch cần giữ lại để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về chính sách
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về cách xử lý dữ liệu thanh toán và phản hồi tài khoản. Bạn sẽ nhận thông...
Nhật ký cập nhật
Mỗi bản sửa đổi chính sách đều được gắn dấu thời gian và lưu trong kho lưu trữ công khai trên trang này, giúp bạn so sánh phiên bản hiện tại với các phiên bản trước đó trong hai năm qua.
Kiểm toán bên ngoài
Chúng tôi mời công ty tư vấn bảo mật độc lập đánh giá quy trình xử lý dữ liệu hàng năm, tập trung vào mã hóa thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như quyền truy cập nhân viên.
Đào tạo nội bộ
Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật của chúng tôi hoàn thành khóa bảo mật dữ liệu sáu tháng một lần, bao gồm phương pháp hay nhất để xử lý yêu cầu tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu bạn gửi từ ứng dụng hoặc trang web đều chạy qua TLS phiên bản mới nhất, đảm bảo không ai chặn được thông tin đăng nhập hoặc số tài khoản ví điện tử khi bạn nạp tiền.
Phân quyền truy cập
Chúng tôi thiết lập vai trò nhân viên theo cấp độ, chỉ cho phép bộ phận thanh toán xem chi tiết giao dịch và bộ phận hỗ trợ xem lịch sử tài khoản, không ai có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ cá nhân.
Lưu trữ phân vùng
Dữ liệu tài khoản được lưu trong các cụm máy chủ riêng biệt theo khu vực, giúp giảm thiểu rủi ro nếu một phân vùng gặp sự cố hoặc bị xâm nhập trái phép bởi bên ngoài.
Sự nhất quán giữa các trang chính sách của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tài khoản của ft1 để tạo bức tranh đầy...
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản
ft1 xây dựng giao diện tài khoản xoay quanh tính minh bạch dữ liệu và quyền kiểm soát nhanh chóng. Bạn sẽ thấy lịch sử đăng...
Bảng điều khiển tài khoản
Khi đăng nhập, bạn thấy tóm tắt dữ liệu cá nhân, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP lần đăng nhập gần nhất và danh sách thiết bị đang hoạt động. Bạn có thể xóa thiết bị khỏi danh sách tin cậy bằng một cú nhấp.
Xuất lịch sử
Chọn nút Xuất Dữ Liệu để tải tệp CSV chứa mọi giao dịch, phiên đăng nhập và thay đổi cài đặt trong hai năm qua. Tệp này được tạo tức thì và gửi đến email đã xác minh của bạn.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn ai đó truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu.
Thông báo đăng nhập
Chúng tôi gửi email cảnh báo mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, kèm liên kết để khóa tài khoản ngay nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.
Cài đặt cookie
Truy cập Cài Đặt Cookie để bật hoặc tắt từng loại trình theo dõi, bao gồm cookie phân tích, cookie quảng cáo và cookie chức năng. Lựa chọn của bạn được lưu tức thì và áp dụng cho mọi phiên đăng nhập sau.
Yêu cầu xóa
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy điền biểu mẫu Xóa Tài Khoản trong bảng điều khiển. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xóa dữ liệu trong chín mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật.